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圣罗伦卫浴品质是一切的基础 [复制链接]

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圣罗伦卫浴:品质是一切的基础


圣罗伦卫浴自2002年建厂至今已有十余年的历史,在总经理冯强的记忆里,当年的中国,淋浴房还是个新鲜的产品,淋浴房企业生产的产品也比较粗糙。在这样的市场环境下,圣罗伦淋浴房从一开始就以高品质、好产品要求自己。然而,创业初期,企业生存并不理想,连续几年处于一种亏损状态,即使是这种情况,圣罗伦依旧坚持以质量为先,同时为客户提供最具性价比的产品,才逐渐扭亏为盈,企业慢慢走上正轨。不过冯强并未放弃这一原则:“在往后的几年,我们仍旧会把质量放在首位,在保证质量的前提下,创新产品、升级品牌,争取把圣罗伦打造为行业内比较有影响力的淋浴房企业之一。”三道关口把关质量当谈到企业的核心竞争力时,冯强毫不思索地说:“品质,品质是一切的基础。没有品质,就什么都别谈。”冯强表示,为了保证质量,圣罗伦淋浴房从原材料到最后出货,都要经过严格的审核检测。“首先是原材料,在进货的时候,我们的检测员就需要根据公司要求进行来料检测,每一件产品都要根据公司要求对原材料材质、出产地、生产日期进行详细的检查,以保证符合公司要求;其次,在生产过程中,也需要时常对员工的生产、物料等进行检测,随时随地发现问题,解决问题,尽量不把问题留到最后一个环节;最后,在出货以前,我们还要对所有出货产品进行严格的检查和试装,保证产品送达客户处时能够顺利安装。”冯强表示:“这样,才能让客户真正信任圣罗伦。” 提供完美的浴室环境在冯强心中,圣罗伦一直坚持一个理念,就是百分之百站在顾客的角度思考问题、解决问题,对顾客需求进行百分之百的量身定做。“现在,只要客户给我们一个空间,我们就可以根据客户需求进行设计制作,最终为客户提供一个完美的洗浴空间。”冯强表示,这种概念在圣罗伦企业内部叫做:“给我一个空间,还您一个完美的浴室生活环境。”“这体现了我们圣罗伦的核心,这也是圣罗伦的展厅悬着‘非标王’的原因。”冯强说道,“我们认为,企业做产品真正有意义的是把产品做成一种生活、做成一种文化,而圣罗伦经过这些年的发展,逐渐形成这种服务体系,完全定制化,打造客户满意的浴室生活空间。”

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